Términos de compra

1. Todos nuestros productos son fabricados a pedido y de acuerdo con las especificaciones seleccionadas por el cliente.

2. Para confirmar una compra se requiere el pago del abono acordado. La fabricación comenzará una vez acreditado dicho pago.

3. Debido a que los productos son confeccionados especialmente para cada cliente, no se aceptan devoluciones, cambios ni cancelaciones una vez iniciado el proceso de fabricación.

4. El cliente es responsable de revisar y aprobar las medidas, materiales, colores, diseños y demás características indicadas en la cotización o pedido antes de efectuar el pago.

5. Los plazos de fabricación y entrega son estimativos y pueden variar por disponibilidad de materiales, volumen de producción o circunstancias ajenas a la empresa.

6. Las vetas, tonalidades, texturas y características propias del mármol, cuarzo, madera y otros materiales naturales pueden presentar variaciones respecto de fotografías, muestras o productos exhibidos, sin constituir defectos de fabricación.

7. El saldo pendiente deberá encontrarse pagado antes o al momento de la entrega, según las condiciones acordadas entre las partes.

8. Al recibir el producto, el cliente deberá verificar su estado. Cualquier observación deberá ser informada dentro de las 24 horas siguientes a la entrega.

9. La compra implica la aceptación íntegra de estos términos y condiciones, así como de la política de garantía vigente.

10. La empresa se reserva el derecho de rechazar modificaciones solicitadas una vez iniciada la fabricación cuando estas afecten los materiales, costos o tiempos comprometidos.